１ 交通アクセスなどに関すること
- Q鉄道利用の場合、サンドーム福井まで、どのようなルートになりますか？
- A
・関東、石川・富山方面から、
北陸新幹線 越前たけふ駅 → 車・シャトルバス・タクシー（10～15分程度）
北陸新幹線 JR福井駅 → 《乗換え》ハピラインふくい線 →（約15分）鯖江駅 → 徒歩（約20分）
北陸新幹線 JR福井駅 → 《乗換え》福井鉄道福武線 →（約30分）サンドーム西駅 → 徒歩（約15分）
・関西・中京方面から、
JR線（サンダーバード、しらさぎ） 敦賀駅 → 《乗換え》北陸新幹線 →（約13分）越前たけふ駅 → 車・シャトルバス・タクシー（10～15分程度）
JR線（サンダーバード、しらさぎ） 敦賀駅 → 《乗換え》ハピラインふくい線 → （約45分）鯖江駅 → 徒歩（約15分）
- Q近隣駅からサンドーム福井までの所要時間は、どれくらいですか？
- A
北陸新幹線 越前たけふ駅 からサンドーム福井までは、車・シャトルバス・タクシーで10～15分程度（4.6㎞）です。
ハピラインふくい線 鯖江駅 からサンドーム福井までは、徒歩約２０分（1.7㎞）です。
福井鉄道福武線 サンド―ム西駅 からサンドーム福井までは、徒歩約15分（1.5㎞）です。
- Q車では、サンド―ム福井まで、どのようなルートになりますか？
- A
敦賀（関西、中京）方面から
北陸自動車道武生IC下車、国道８号を福井方面へ走行し、サンドーム南交差点を左折。武生ＩＣからは約15分（3.8㎞）です。
金沢（関東、石川・富山）方面から
北陸自動車道鯖江IC下車、国道８号を敦賀方面へ走行し、サンドーム北交差点を右折。鯖江ICからは約10分（3.1㎞）です。
２ 駐車場等に関すること
- Qサンド―ム福井には、来場者用の駐車場はありますか？
- A
サンドーム福井の周囲に、無料駐車場（約１，４００台、徒歩５分圏内、砂利敷）があります。また、コンサートなど大規模な催事の際には、主催者が約７００台の臨時駐車場（舗装）を設ける場合がございます。
催事の際の駐車場状況（開設駐車場、開閉時間、満車状況）については、HP等にて、随時お知らせしておりますので、ご確認ください。
- Qイベントの際、駐車場は何時から開場しますか。
- A
駐車場の開場時間は主催者が決定しますので、HP、催事情報などでご確認ください。
コンサートなどでは、開演の時間・物販の時間など応じ、駐車場の開場時間が変わりますので、事前にサンド―ム福井ＨＰ等をご確認ください。
- Q障がい者の方などのための駐車場はありますか？
- A
施設周辺駐車場内、障がい者用の駐車場がありますので、管理事務所（℡0778-21-3106）までお問い合わせください。
なお、コンサート等、短時間に大勢が出入りする大規模催事の際には、主催者が直接、駐車場を管理運営することとなりますので、当日、駐車場警備員にご確認ください。
- Qバイク、自転車の駐輪場はありますか？
- A
通常の催事の際には、空いている駐車スペースに駐輪いただければ結構です。
なお、コンサート等、短時間に大勢が出入りする大規模催事の際には、主催者が直接、駐車場を管理運営することとなりますので、当日、駐車場警備員にご確認ください。
３ コンサートに関すること
- Q駅からサンドーム福井までのシャトルバスはありますか。
- A
コンサート時には、北陸新幹線 越前たけふ駅からサンドーム福井までのシャトルバスが運行されます<予定>。
運行日・ダイヤは適宜変更されますので、鉄道乗り継ぎ等にご注意ください。
- Qチケット販売やその内容（シートの位置など）について伺いたいのですが？
- A
サンドーム福井は、チケット販売に携わっておりません。そのため、内容に関するお問合せに、お答えすることもできません。お手数ですが、詳しくは、主催者にお問い合わせください。
- Q鯖江駅から、タクシーを利用することはできますか？
- A
駅前にタクシー乗り場がございます。台数が限られておりますのでご注意ください。
- Qグッズ販売の時間は分かりますか？
- A
グッズ販売は主催者が行い、販売時間も主催者が決定しております。準備等のため、販売開始時間は、ほとんどの場合、開催日の直近にならないと分からないようですので、詳しくは、主催者にお問い合わせくださるか、HPをご確認ください。
- Qサンドーム福井の近くにホテルはありますか？
- A
- Q施設近隣に、コンビニエンスストアや飲食店はありますか？
- A
サンド―ム近隣、南北に走る国道８号 サンドーム北交差点と宮前2丁目交差点に、それぞれコンビニエンスストアがございます。サンドーム福井からは、徒歩で５分から１０分程度です。
飲食店につきましては、お好みもありますので、当HPメニュー[周辺観光・グルメ情報]にて、ご確認いただけますと幸いです。
- Q落とし物、忘れ物をしたときは、どうしたらよいですか？
- A
サンドーム福井では、トラブル回避の観点から原則、お電話での問い合わせは受け付けておりません。落とし物はイベント終了後、主催者から管理事務所に届けられますので、落とし物をされた方は、施設HPの「お問い合わせフォーム」からお問合せください。該当するものがあれば、管理事務所からご連絡いたします。
４ 施設の設備、サービスに関すること
- Q催事時間待ちの間、施設内に休憩（トイレ利用）ができるような場所はありますか？
- A
イベントホール南側の「福井ものづくりキャンパス（管理会議棟）」で休憩（トイレ利用）できます。ただし、コンサート時は、大変混雑しますのでご了承ください。
また、他に利用がない場合には、福井ものづくりキャンパス（管理会議棟）にある研修室等を無料休憩所として、適宜、開放しております。
- Q施設内または周辺に観光できるような施設、お土産を買えるような施設はありますか？
- A
コンサート時には、イベントホール南側の「福井ものづくりキャンパス（管理会議棟）」において、県産品の物販を行っておりますので、ご利用ください。
また、周辺観光施設などについては、当HPメニュー[周辺観光・グルメ情報]にて、ご確認いただけますと、幸いです。サンドーム福井内に観光パンフも配置しています。
- Q施設内に飲食店はありますか。
- A
「福井ものづくりキャンパス（管理会議棟）」１階に喫茶「ものカフェパールエスポワール」がございますので、ご利用ください。なお、営業日が、不規則ですのでご注意ください。
- Q施設内にコインロッカーはありますか？
- A
- Q車椅子を利用したいのですが、施設で借用できますか？
- A
貸出用の車椅子がありますので、管理事務所（℡0778-21-3016）まで、お問合せください。
なお、コンサート等、大勢が出入りする大規模催事の際には、主催者が直接、車いすを管理運営することとなりますので、主催者にご確認ください。
- Q施設内におむつ交換台はありますか？
- A
サンドーム福井イベントホール各トイレ（男女共）、「福井ものづくりキャンパス（管理会議棟）」１階と２階のトイレ（男女共）におむつ交換台を設置しております。
- Q施設内にキッズルームはありますか？
- A
「福井ものづくりキャンパス（管理会議棟）」２階の連絡通路にございますので、ご利用ください。ルーム内には、おむつ交換台も設置しております。
- Q喫煙所はありますか？
- A
管理会議棟（福井ものづくりキャンパス）西側（防災センター横）の屋外に一ヶ所とイベントホール南側一ヶ所にあります。ただし催事によって変更になる場合があります。
- Q多目的トイレはありますか？
- A
管理会議棟（福井ものづくりキャンパス）、イベントホールそれぞれに設置しております。→施設案内・360°ビュー
- QWi-Fiは利用できますか？
- A
管理会議棟（ものづくりキャンパス）内は、無料Wi-Fiがご利用いただけます。イベントホールについては、西側各諸室内（６室）にてパスワードが設定された有料Wi-Fiが利用できます。
- Qイベントホール内のインターネットなどの通信環境は、どうなっていますか？
- A
通信環境を準備するためにはNTT工事が必要です。直接NTTにご依頼ください。なお、通信工事（設置、撤去）は施設利用期間内でご調整ください。
- Q5Gは利用できますか？
- A
利用できます。ご契約されている通信キャリアにご確認ください。
- Qケータリング・お弁当を頼むことはできますか？
- A
ご要望に対応可能な近隣事業者様をご紹介することができます。